“爸媽，聽得到嗎？這是我在大學(xué)校園的第一聲問候！”在重慶市榮昌區(qū)西南大學(xué)主題郵局內(nèi)，大一新生李同學(xué)正對著手機(jī)錄制語音。不一會(huì)兒，一張印著她燦爛笑臉、嵌著語音二維碼的明信片從打印機(jī)中緩緩?fù)鲁觥@不僅是她大學(xué)生活的第一張照片，更是一封會(huì)“說話”的家書。
西南大學(xué)校園郵局，新生們新奇地體驗(yàn)著各類郵政服務(wù)。 郗玲 攝
此時(shí)的主題郵局內(nèi)，打卡墻前新生排隊(duì)定格校園初印象，郵政青年志愿者手把手教大家操作DIY明信片打印機(jī)；金融服務(wù)區(qū)的工作人員正手持便攜設(shè)備為新生辦理業(yè)務(wù)：“同學(xué)，參加我們的‘一卡郵Young’活動(dòng)，5分鐘就能辦好銀行卡，聯(lián)名卡還能享天天隨機(jī)減、周周抽大獎(jiǎng)喲！”——這熱鬧有序的場景，是中國郵政重慶市分公司“青春郵約?郵你啟程”高校開學(xué)季服務(wù)的生動(dòng)切片。
重慶城市管理職業(yè)學(xué)院內(nèi)，一名新生正細(xì)細(xì)打聽如何成為“郵樂店主”。 向巍 攝
今年開學(xué)季，中國郵政重慶市分公司聚焦高校新生“報(bào)到便捷化、紀(jì)念儀式感、生活安全感”三大需求，以“啟程”“郵學(xué)”雙場景為核心，將服務(wù)嵌入新生入學(xué)全流程。
在新生報(bào)到的“啟程”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，重慶各區(qū)縣郵政分公司提前與高校聯(lián)動(dòng)，把郵政服務(wù)點(diǎn)變成迎新“暖心驛站”。
在沙坪壩區(qū)，大學(xué)城郵政支局聯(lián)合重慶城市管理職業(yè)學(xué)院，將文創(chuàng)產(chǎn)品展示與地方特產(chǎn)試吃相結(jié)合，讓新生在品嘗重慶味道的同時(shí)了解郵政服務(wù)；綦江區(qū)郵政分公司則攜手重慶移通學(xué)院等三所高校，在迎新現(xiàn)場搭建打卡墻、部署明信片打印機(jī)，同時(shí)提供反詐宣傳與“親情寄”服務(wù)，幫助新生快速熟悉校園周邊服務(wù)。
西南大學(xué)（北碚校區(qū)）郵政服務(wù)站前，郵政青年志愿者正有序?yàn)樾律峁┓?wù)。 李云露 攝
北碚區(qū)郵政分公司在西南大學(xué)推出的定制化明信片寄遞服務(wù)備受青睞：新生通過手機(jī)小程序即可定制并寄出融合校園風(fēng)光與重慶地標(biāo)的專屬明信片，與遠(yuǎn)方的家人共享入學(xué)喜悅；在黔江區(qū)，重慶經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的新生們驚喜地發(fā)現(xiàn)，郵政不僅提供行李搬運(yùn)、路線指引等貼心服務(wù)，還專門設(shè)立“反詐宣傳點(diǎn)”，為學(xué)子們上好開學(xué)第一堂財(cái)富安全課。
在江津區(qū)，郵政青年志愿者前往輕軌站為重慶電訊職業(yè)學(xué)院新生提供接駁引導(dǎo)服務(wù)。 曹鳳 攝
江津區(qū)郵政分公司的“全流程”服務(wù)讓新生們紛紛豎起大拇指：從輕軌站出站口的接駁引導(dǎo)，到隨車時(shí)的校園生活講解，再到校內(nèi)的駐點(diǎn)服務(wù)，郵政青年志愿者全程相伴，讓新生們直呼“太暖心了”。
從一枚會(huì)說話的明信片到全程陪伴的接駁服務(wù)，從反詐知識普及到地方特產(chǎn)體驗(yàn)，郵政服務(wù)正以更創(chuàng)新、更溫暖的方式，陪伴學(xué)子們開啟人生新篇章。后續(xù)，隨著“郵學(xué)”場景的持續(xù)推進(jìn)，重慶郵政還將帶來更多貼合學(xué)生需求的服務(wù)，陪伴學(xué)子在大學(xué)時(shí)光里穩(wěn)步前行。
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